✦Petit manuel de survie

Tout ce que tu te demandes, et un peu plus.

Les questions fréquentes, traitées avec la délicatesse qu'on est connus pour.

Oui. On utilise Stripe pour les paiements par carte bancaire : c'est rapide, sécurisé, et ça nous évite de devoir gérer vos numéros de carte nous-mêmes (ce qui est mieux pour tout le monde). Le virement bancaire est aussi possible pour les commandes groupées.

Ça dépend de l'article. Pour le livre, comptez un forfait de 6 € avec suivi inclus. Pour le reste de la boutique — carnets, papeterie, objets — les frais de port sont généralement inclus dans le prix affiché. Le détail est indiqué sur chaque fiche produit.

On n'est pas Amazon (et on ne veut pas le devenir). Comptez environ 7 jours pour recevoir votre colis. On prépare tout avec soin, et on vous envoie un numéro de suivi dès que le paquet est entre les mains du transporteur.

Absolument. Si vous voulez équiper tout votre bureau, votre famille ou vos ennemis, contactez-nous directement par mail. On gère ça par virement bancaire, sans les frais de plateforme. Les frais de port sont alors calculés au poids de la commande.

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Consultez notre page Rétractation pour exercer ce droit et obtenir le formulaire. Si un article arrive en miettes à cause du transporteur, envoyez-nous une photo et on vous le remplace.

La boutique propose livres, carnets de lecture, papaterie satirique et petites curiosités. Chaque produit indique son prix, son mode de livraison et sa disponibilité. Les articles en précommande ou à venir sont signalés, et vous pouvez rejoindre la liste d'attente pour être prévenu en premier.

Les rendez-vous se font en visio, ou en personne dans un rayon de 50 km autour de nous. Écrivez-nous pour convenir d'un créneau. On ne reçoit pas à domicile.

Malheureusement, oui. Les villas qui brillent, les egos qui puent, les vacanciers qui confondent location de prestige et monarchie temporaire — tout cela existe bel et bien. Le récit est inspiré de faits réels survenus dans le milieu de la conciergerie de luxe. Les noms et lieux ont été modifiés pour préserver l'anonymat des personnes concernées.